Comment passer commande

Les commandes passent par e-mail à sales@patersonjewellery.com. Nous répondons dans un délai d'un jour ouvré, heure de Bangkok.

Demander une pièce

Ouvrez une pièce dans l'archive Howlet, choisissez le métal, la taille et la quantité, puis cliquez sur le bouton « Demander cette pièce ». Il ouvre votre messagerie vers sales@patersonjewellery.com avec les détails déjà renseignés. Vous pouvez aussi nous écrire directement ou demander un compte professionnel.

Le formulaire d'ouverture de compte est celui que chaque membre du Responsible Jewellery Council doit recueillir : coordonnées de l'entreprise, propriété, activité commerciale et déclaration d'approvisionnement.

Nous répondons par un devis

Le devis confirme le prix, la quantité et la date d'expédition pour chaque pièce. Rien n'est facturé tant que vous ne l'avez pas accepté.

Les prix basés sur l'or suivent le cours de l'or à Bangkok le jour où la commande est confirmée. La référence figure sur le devis.

Confirmer la commande

Acceptez le devis par e-mail et la commande passe en production.

Fabriqué sur commande à Bangkok

Chaque pièce est fabriquée dans notre usine de la zone industrielle de Gemopolis, Bangkok, dans le métal et la taille de la commande. Les pièces Howlet demandent 40 jours de la fabrication au doigt, plus l'expédition.

Si une date glisse, vous en êtes informé par nous avant qu'elle ne devienne en retard.

Expédié et facturé

Les pièces finies sont emballées et expédiées depuis Bangkok, et nous facturons la commande. Il n'y a pas de paiement par carte en ligne.

Nos conditions de vente figurent sur chaque devis.

Vos propres modèles

Le fichier CAD vous revient sous 24 à 48 heures, avec le poids du métal calculé. Une fois approuvé, la première pièce suit sous deux à trois semaines. L'approbation est enregistrée sur cette version du CAD, de sorte que le dossier indique quel dessin a été réalisé.

Envoyez un dessin, une photo, un fichier CAD ou un croquis sur papier à sales@patersonjewellery.com.